L’art de bien communiquer est une question importante en gestion d’entreprise. Elle représente même un département où des experts réfléchissent, anticipent, mesurent les impacts… de la communication.
Au niveau individuel par contre, force est de constater que la communication fait rarement l’objet de tant de considération. Tant entre membres de la famille qu’avec les collaborateurs, la façon dont on communique est jugée naturelle, personnelle, non modifiable. « Je suis ainsi donc je communique ainsi… », c’est à prendre ou à laisser.
Or la communication interpersonnelle et intergénérationnelle est une des pierres angulaires du progrès de l’entreprise et de la cohésion familiale.
Le problème est que l’art de communiquer n’est pas… encore… inscrit au programme des écoles !
Animé par Valérie DENIS, cet atelier sera l'occasion d'aborder, sans tabou, les dimensions parfois complexes de la communication entre individus, particulièrement de générations différentes. Quel est le « mindset » de mon interlocuteur, qu’il soit ma mère, mon frère, ma cousine, un collaborateur plus âgé que moi, un cadre de l’entreprise qui n’est pas actionnaire familial, … ? Comment communiquer de façon assertive (efficace et bienveillante) pour gagner du temps et surtout du plaisir dans la relation ?
Nous verrons les pièges traditionnels de la communication, les niveaux de communication, les « non communications », et surtout quelques clés et outils facilement applicables et importants.
LIEU
Hôtel Les Haras**** - 23 rue des Glacières- 67000 Strasbourg
L'entrée des salles de séminaire se situe au 4 rue Sainte Elisabeth.
Stationnement au parking visiteurs du Nouvel Hôpital Civil recommandé (entrée Porte Kirschleger ).
EXPERTE
Valérie DENIS - Dirigeante de ValerieDenis.family
Ingénieur commercial de l’ICHEC Brussels Management School, Valérie est Advisor en gouvernance d'entreprises familiales et non-familiales. Elle est experte et facilitatrice dans la transmission, la cession et la transformation d'entreprises familiales et non-familiales.
Valérie a co-développé ICHEC-PME (480 dirigeants de PME accompagnés en 20 ans) et animé le Réseau-Club ICHEC-PME durant 10 ans (500 dirigeants de PME belges).
Elle a fondé en 2011 et dirigé jusqu’en 2020 la Chaire ICHEC Familles en Entreprises et a co-rédigé 9 livres de management dont les trois derniers sont « Bijoux de Familles », « Dans les yeux de la Next Gen » et « Zooms sur les conjoints de dirigeants ».
Au travers de sa société ALTANDO, elle a accompagné durant 7 ans 210 « Next Gen » et accompagné des dizaines d’entreprises familiales dans leurs cheminements de transition et de transformation.
Formée en développement des personnes et des organisations, Valérie a été chargée de cours « Transmission-Reprise d’entreprises » en Master 2 à l’ICHEC jusque janvier 2021 et membre du jury du EY Belgian Family Business Award 2017, 2018, 2019.
Depuis 2021, elle est membre de la Chaire Entrepreneuriat familial et Société d’Audencia et chargée de cours au Certificat "Futur Dirigeant d’Entreprise Familiale ».
Conférencière, notamment au FBN, elle a reçu aux Etats-Unis en 2019 le prix FERC (Family Entreprise Research Conference) du meilleur projet de recherche en entrepreneuriat transgénérationnel.
